Ar jūsų "Air France" skrydis buvo atšauktas arba atidėtas 2 ar daugiau valandų? Tuomet turite teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės arba paprastai ir nemokamai iš specializuotų agentūrų.

Kreipkitės dėl kompensacijos

Kompensacija pagal EB reglamentą Nr. 261 taikoma visiems "Air France" vykdomiems skrydžiams.

Vėluojantis skrydis su "Air France

Jei išvykimas vėluoja 2 valandas ar ilgiau, "Air France" privalo suteikti jums nemokamų gaiviųjų gėrimų proporcingai vėlavimo trukmei.

Jei skrydis į atvykimo oro uostą vėluoja 3 ar daugiau valandų, taip pat turite teisę į 250-600 Eur finansinę kompensaciją, priklausomai nuo atstumo tarp dviejų oro uostų.

Finansinę kompensaciją turite teisę gauti tik tuo atveju, jei dėl vėlavimo kalta "Air France". Daugiau apie tai skaitykite straipsnyje Kompensacija už skrydžio vėlavimą.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
iki 1 500 km	3h+	250 eur - kreipkitės internetu
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur - kreipkitės internetu
daugiau nei 3 500 km	3h+	300 eur - kreipkitės internetu
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur - kreipkitės internetu

Atšauktas "Air France" skrydis

Jei "Air France" atšaukia jūsų skrydį likus daugiau nei 14 dienų iki išvykimo, turite teisę nemokamai pakeisti skrydžio datą arba atgauti pradinę bilieto kainą.

Tačiau jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, taip pat automatiškai turite teisę į finansinę kompensaciją iki 600 Eur.

Vėlgi, kompensacija priklausys tik tuo atveju, jei aviakompanija atšauks skrydį, o ne dėl nenumatytų aplinkybių.

Kur kreiptis dėl kompensacijos

Air France turi specialų kontaktinį puslapį, skirtą prašymams grąžinti pinigus ir kompensacijoms gauti, adresu airfrance.com/reclamation.

Tačiau oro linijų bendrovės dažnai stengiasi išvengti kompensacijos ir vilkina visus prašymus ignoruodamos ir meluodamos, todėl kreipkitės tiesiogiai į agentūrą.

Gauti iki 600 eur