"EasyJet" yra viena didžiausių Europos oro linijų bendrovių, todėl logiška, kad, ypač vasaros sezono metu, ji gali išvengti skrydžių vėlavimo ar atšaukimo. Tokiais atvejais keleivius gina ES reglamentas Nr. 261, kuriuo užtikrinamos keleivių teisės, įskaitant galimą iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Gauti kompensaciją iš "easyJet

Kompensacija taikoma visiems "easyJet" vykdomiems skrydžiams.

Vėluojantis skrydis su "easyJet

Atidėtų skrydžių atveju keleivių teisės pradedamos taikyti, kai skrydis vėluoja ilgiau nei 2 valandas. Tokiu atveju turite teisę į gaiviuosius gėrimus. Priklausomai nuo oro uosto, aviakompanija suteiks pinigų kuponą maistui įsigyti arba kuponą į konkretų restoraną sumuštiniui ir vandeniui nusipirkti.

Jei skrydis vėluoja ilgiau nei vieną valandą, taip pat turite teisę į viešbutį, įskaitant maitinimą ir paėmimą iš oro uosto. Vis dėlto su "easyJet" tokie vėlavimai pasitaiko retai.

Jei į paskirties vietą atvykstate vėluodami 3 valandas ar ilgiau, taip pat galite reikalauti finansinės kompensacijos. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad už vėlavimą turi atsakyti oro transporto bendrovė. Tai neapima ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, skrydžių vadovų streiko, oro uosto darbuotojų streiko ar oro sąlygų.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
Iki 1 500 km	3h+	250 eur
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur
daugiau kaip 3 500 km	3h+	300 eur
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai svetainėje easyjet.com/claim/eu261 arba iš specializuotų agentūrų, kurios pasiima maždaug ketvirtadalį kompensacijos sumos. Taip yra todėl, kad oro transporto bendrovės dažnai neatsako į jūsų pretenziją arba išsisukinėja ir siūlo mažesnę kompensaciją.

Gauti kompensaciją iš "easyJet

Atšauktas easyJet skrydis

EasyJet atšaukia skrydžius nedažnai, o jei atšaukia, tai anksčiau nei per 14 dienų, kai jums netaikomos ES 261 keleivių teisės. Tokiu atveju turite teisę į pinigų grąžinimą arba nemokamą persėdimą į kitą skrydį.

Tačiau jei jūsų skrydis atšaukiamas likus 13 ar mažiau dienų iki išvykimo, taip pat turite teisę į finansinę kompensaciją iki 600 Eur, priklausomai nuo pirmiau pateiktoje lentelėje nurodytų atstumų.