Ar jūsų skrydis su "Fly Universal Air" buvo atšauktas arba atidėtas 2 ar daugiau valandų? Tuomet turite teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės arba paprastai ir nemokamai iš specializuotų agentūrų.

Kreipkitės dėl kompensacijos

Kompensacija pagal EB reglamentą Nr. 261 taikoma visiems "Universal Air" vykdomiems skrydžiams, nes oro transporto bendrovė yra registruota ES valstybėje narėje Maltoje.

Vėluojantis skrydis su "Fly Universal Air

Jei prie išvykimo vartų vėluojate 2 valandas ar ilgiau, "Fly Universal Air" privalo suteikti jums nemokamų gaiviųjų gėrimų proporcingai vėlavimo trukmei.

Jei skrydis į atvykimo oro uostą vėluoja 3 valandas ar ilgiau, taip pat turite teisę į finansinę kompensaciją nuo 250 Eur iki 600 Eur, priklausomai nuo atstumo tarp abiejų oro uostų.

Finansinę kompensaciją turėsite teisę gauti tik tuo atveju, jei dėl vėlavimo kalta "Fly Universal Air". Daugiau apie tai galite paskaityti straipsnyje Kompensacija už skrydžio vėlavimą.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
iki 1 500 km	3h+	250 eur - kreipkitės internetu
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur - kreiptis internetu
daugiau nei 3 500 km	3h+	300 eur - kreipkitės internetu
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur - kreipkitės internetu

Atšauktas skrydis su "Fly Universal Air

Jei "Fly Universal Air" atšaukia jūsų skrydį likus daugiau nei 14 dienų iki išvykimo, turite teisę nemokamai pakeisti skrydžio datą arba atgauti pradinę bilieto kainą.

Tačiau jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, jums taip pat automatiškai priklauso finansinė kompensacija iki 600 Eur.

Vėlgi, kompensacija priklausys tik tuo atveju, jei aviakompanija atšauks skrydį, o ne dėl nenumatytų aplinkybių.

Kur kreiptis dėl kompensacijos

Dėl kompensacijos galite kreiptis tiesiogiai į oro linijų bendrovę adresu hello@flyuniversalair.com.

Tačiau oro linijų bendrovės dažnai stengiasi išvengti kompensacijos ir vilkina visą prašymą ignoruodamos ir meluodamos, todėl kreipkitės tiesiogiai į agentūrą.

Gauti iki 600 eur