Ar jūsų "Finnair" skrydis buvo atšauktas arba atidėtas 2 ar daugiau valandų? Tuomet turite teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės arba paprastai ir nemokamai iš specializuotų agentūrų.

Kreipkitės dėl kompensacijos

Kompensacija pagal EB reglamentą Nr. 261 taikoma visiems "Finnair" vykdomiems skrydžiams, nes ji yra įsikūrusi Europos Sąjungoje.

Vėluojantis skrydis su "Finnair

Jei išvykimo oro uoste vėluojate 2 valandas ar ilgiau, "Finnair" privalo suteikti jums nemokamų gaiviųjų gėrimų proporcingai vėlavimo trukmei.

Jei skrydis į atvykimo oro uostą vėluoja 3 ar daugiau valandų, taip pat turite teisę į finansinę kompensaciją nuo 250 Eur iki 600 Eur, priklausomai nuo atstumo tarp abiejų oro uostų.

Finansinę kompensaciją turite teisę gauti tik tuo atveju, jei dėl vėlavimo kalta "Finnair". Daugiau informacijos rasite straipsnyje Kompensacija už skrydžio vėlavimą.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
iki 1 500 km	3h+	250 eur
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur
daugiau kaip 3 500 km	3h+	300 eur
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur

Atšauktas skrydis su Finnair

Jei "Finnair" atšaukia jūsų skrydį likus daugiau nei 14 dienų iki išvykimo, turite teisę nemokamai pakeisti skrydžio datą arba atgauti pradinę bilieto kainą.

Tačiau jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, taip pat automatiškai turite teisę į finansinę kompensaciją iki 600 Eur.

Vėlgi, kompensacija priklausys tik tuo atveju, jei aviakompanija atšauks skrydį, o ne dėl nenumatytų aplinkybių.

Daugiau apie tai skaitykite straipsnyje Kompensacija už atšauktą skrydį.

Kur kreiptis dėl kompensacijos

Finnair turi specialią kontaktinę formą kompensacijai gauti adresu www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information.

Tačiau oro linijų bendrovės dažnai stengiasi išvengti kompensacijos, ignoruodamos ir meluodamos viso paraiškos teikimo proceso metu, todėl kreipkitės tiesiogiai į agentūrą.

Gauti iki 600 eur