Ar jūsų skrydis su "TAP Air Portugal" buvo atšauktas arba atidėtas 2 ar daugiau valandų? Tuomet turite teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės arba paprastai ir nemokamai iš specializuotų agentūrų.

Kreipkitės dėl kompensacijos

Kompensacija pagal EB reglamentą Nr. 261 taikoma visiems "TAP Air Portugal" vykdomiems skrydžiams.

Vėluojantis skrydis su "TAP Air Portugal

Jei išvykimas vėluoja 2 valandas ar ilgiau, "TAP Air Portugal" privalo suteikti jums nemokamų gaiviųjų gėrimų proporcingai vėlavimo trukmei.

Jei skrydis į atvykimo oro uostą vėluoja 3 valandas ar ilgiau, taip pat turite teisę į finansinę kompensaciją nuo 250 Eur iki 600 Eur, priklausomai nuo atstumo tarp dviejų oro uostų.

Finansinę kompensaciją turėsite teisę gauti tik tuo atveju, jei dėl vėlavimo kalta "TAP Air Portugal". Daugiau apie tai skaitykite straipsnyje Kompensacija už skrydžio vėlavimą.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
iki 1 500 km	3h+	250 eur - kreipkitės internetu
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur - kreipkitės internetu
daugiau nei 3 500 km	3h+	300 eur - kreipkitės internetu
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur - kreipkitės internetu

Atšauktas skrydis su "TAP Air Portugal

Jei "TAP Air Portugal" atšaukia jūsų skrydį likus daugiau nei 14 dienų iki išvykimo, turite teisę nemokamai pakeisti skrydžio datą arba atgauti pradinę bilieto kainą.

Tačiau jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, taip pat automatiškai turite teisę į finansinę kompensaciją iki 600 eur.

Vėlgi, kompensacija priklausys tik tuo atveju, jei aviakompanija atšauks skrydį, o ne dėl nenumatytų aplinkybių.

Kur kreiptis dėl kompensacijos

"TAP Air Portugal" turi specialų kontaktinį puslapį, kuriame galima kreiptis dėl kompensacijos ir kompensacijos išmokėjimo adresu flytap.com/en-cn/manage-booking.

Tačiau oro linijų bendrovės dažnai stengiasi išvengti kompensacijos ir vilkina visas pretenzijas ignoruodamos ir meluodamos, todėl kreipkitės tiesiogiai į agentūrą.

Gaukite iki 600 eur